GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| EYDR614 | KURUMSAL İLETİŞİM VE İTİBAR YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 1 | 1 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Doktora
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı örgütteki iletişimi ve ilişkili olduğu kavramları ve örgütlerin etkili iletişim stratejileri geliştirmeleri için izleyebilecekleri yöntemleri öğrenmektir. Kurumsal itibarın tanımı, kavramları, oluşturulma süreci, bileşenleri ve örgütlere sağladığı yararlar incelenecektir.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç.Dr. Filiz AKAR
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Örgütlerde karşılaşılan iletişim ve imaj-itibar engelleri ve çözüm yollarını tartışır |
| 2 | İletişim sürecini ve türlerini, kurumsal itibar ile ilişkisini etkili şekilde analiz eder ve değerlendirir. |
| 3 | Etkili iletişimin ve kurumsal itibarın önemini bilir ve değerlendirir |
| 4 | İletişim çatışmalarını etkili biçimde kontrol edebilir. |
| 5 | İletişim davranışlarının oluşmasında ve kurumsal iletişim-itibar ilişkisinde etkili bilişsel öğeleri, bilişsel süreçleri ve iletişim davranışlarına etkilerini kavrar. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
yok
Dersin İçeriği
Örgütsel iletişimin tanımı, önemi, amacı, süreci, Örgüt kuramlarında iletişim: klasik yaklaşım ve iletişim, Davranışsal yaklaşım ve iletişim, bütünleşik yaklaşım ve iletişim, postmodern yaklaşım ve iletişim,, iletişim şekil İletişim araçları, iletişim türleri, iletişim modelleri, örgütsel iletişim kanalları ve biçimleri, iletişim ve empati, İletişim araçları, örgütsel iletişimin etkin yönetimi, iletişim engelleri ve çözüm yolları.Kurumsal itibar tanım kavram, oluşumu, süreçleri ve kurumsal yararları.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | örgütsel iletişimin tanımı, önemi ve amacı | ||
| 2 | İletişim süreci | ||
| 3 | Örgütsel kuramlarda iletişimin yeri: klasik yaklaşım ve iletişim | ||
| 4 | Davranışsal yaklaşım ve iletişim, bütünleşik yaklaşım ve iletişim | ||
| 5 | iletişim türleri | ||
| 6 | iletişim şekilleri ve modelleri | ||
| 7 | iletişim şekilleri ve modelleri | ||
| 8 | örgütsel iletişim kanalları ve biçimleri | ||
| 9 | örgüt kültürü, iletişim ve empati | ||
| 10 | Kurumsal İtibarın tanımı ve İlişkili Olduğu Kavramlar | ||
| 11 | Kurumsal İtibarı Oluşturan Unsurlar ve bileşenler (Kimlik, İmaj, Örgüt Kültürü) | ||
| 12 | Kurumsal İtibarın Oluşturulması (Kurumsal Tasarım, Kurumsal İletişim, Örgütsel Davranış) | ||
| 13 | Kurumsal İtibar Oluşturma Süreci (Kurumsal İtibarın Tanımlanması, oluşum süreci) | ||
| 14 | Kurumsal İtibarın Yönetimi |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
"Sabuncuoğlu, Z. ve Gümüş, M. (2008). Örgütlerde İletişim, Arıkan Yayınları, İstanbul Çiftçioğlu, A. (2009). Kurumsal İtibar Yönetimi. Bursa: Dora Kitabevi, Gürgen, H., (1997), Örgütlerde İletişim Kalitesi, Der Yayınları, İstanbul, Peltekoğlu, F. (2014). Halkla İlişkiler Nedir ?, İstanbul: Beta Yayınları. Kadıbeşegil, S. (2022). İtibar Yönetimi, Mediacat Kitapları, Karaköse, T. (2012). Kurumların DNA'sı İtibar ve Yönetimi, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım. Er, G. (2008). Sanal Ortamda İtibar Yönetimi, Cinius Yayınları"
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Quiz | 2 | 50 |
| Rapor Hazırlama | 1 | 25 |
| Rapor Sunma | 1 | 25 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 50 |
| Seminer | 1 | 50 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Final Sınavı | 1 | 2 | 2 |
| Quiz | 2 | 1 | 2 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Tartışma | 5 | 1 | 5 |
| Rapor Hazırlama | 3 | 3 | 9 |
| Rapor Sunma | 1 | 3 | 3 |
| Seminer | 1 | 2 | 2 |
| Makale Kritik Etme | 6 | 3 | 18 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 3 | 3 | 9 |
| Okuma | 14 | 2 | 28 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 2 | 3 | 6 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 126 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 |
| ÖÇ 2 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 |
| ÖÇ 3 | 4 | 4 | 2 | 4 | 4 | 3 | 4 | 2 | 3 | 3 |
| ÖÇ 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 |
| ÖÇ 5 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek