[GeriDon]
[DersOgretimPlani]
| [DersinKodu] | [DersinAdi] | [DersinTuru] | [Yil] | [YariYil] | [Ects] |
|---|---|---|---|---|---|
| ISL747 | SATIŞ YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 3 | 5 | 5,00 |
[DersinSeviyesi]
[Lisans]
[DersDili]
Türkçe
[DersinAmaci]
Bu dersin temel amacı, satış ile ilgili temel kavramları öğretmek, satış süreci hakkında bilgi vermek ve müşteri itirazlarını karşılayabilme yöntemlerini tanıtmaktır.
[DersiVerenGorevli]
Dr. Öğr. Üyesi Mehmet KARA
[OgrenmeCiktilari]
| 1 | Satış eyleminin temel kavram ve konularını öğrenir. |
| 2 | Satış sürecini ayrıntılı olarak öğrenir. |
| 3 | Müşteri itirazlarını öğrenir ve müşteri itirazlarını karşılama yöntemleri hakkında detaylı bilgiye sahip olur. |
| 4 | Satış planlaması süreci hakkında bilgi sahibi olur. |
| 5 | Satış gücü organizasyonu ve performans değerleme hakkında bilgi sahibi olur. |
| 6 | Satışçıların seçimi, eğitimi ve ücretlendirilmesi konularında bilgi sahibi olur. |
| 7 | Satış kotasını belirler ve satış bütçesini hazırlar. |
| 8 | Satış gücü motivasyonu hakkında bilgi sahibi olur, ve sürecinin denetimini yapar. |
[OgrenimTuru]
Birinci Öğretim
[DersOnKosulu]
Yok
[OnerilenDigerHususlar]
Yok
[DersinIcerigi]
Satış Sürecinin Aşamaları, Satış Planlaması, Satış Gücünün Organizasyonu, Satışçıların Seçimi ve Eğitimi, Satışçıların Motivasyonu, Satış Bütçesi, Satış Gücü Performans Değerleme, Satış Denetimi, Satışta Müşteri İtirazlarını Karşılama
[HaftalikDersIcerigi]
| [Hafta] | [Teorik] | [OgretimYontemVeTeknikleri] | [OnHazirlik] |
|---|---|---|---|
| 1 | Satış süreci | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 2 | Müşteri itirazları ve karşılanması | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 3 | Satış planlaması | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 4 | Satış gücü organizasyonu | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 5 | Satışçıların seçimi | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 6 | Satışçıların ödüllendirilmesi, ücretlendirme | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 7 | Satışçıların eğitimi | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 8 | Satış kotaları | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 9 | Satış bütçesi | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 10 | Satış gücü motivasyonu | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 11 | Satış gücü performans değerleme | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 12 | Satış denetimi | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 13 | Vaka analizleri | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
| 14 | Örnek olay çözümü | Konu Anlatımı | Konu ile İlgili Okuma Yapma |
[DersKitabi]
1. C. YÜKSELEN, "Satış Yönetimi", 1. Baskı, Detay Yayıncılık, Ankara, 2007. 2. A. USLU, "Kişisel Satış Teknikleri", 4. Baskı, Beta Yayıncılık, İstanbul, 2007.
[PlanlananYontemler]
[Degerlendirme]
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | [Adet] | [Deger] |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 60 |
| Quiz | 1 | 40 |
| [Toplam] | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | [Adet] | [Deger] |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| [Toplam] | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
[StajDurumu]
Yok
[IsYukuHesaplamasi]
| [Etkinlikler] | [Sayisi] | [Suresi] | [ToplamIsYuku] |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Tartışma | 1 | 3 | 3 |
| Örnek Vaka İncelemesi | 3 | 3 | 9 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 10 | 10 |
| Okuma | 14 | 3 | 42 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| [ToplamIsYuku] | 124 | ||
[PCOCIliskisi]
| [PC] 1 | [PC] 2 | [PC] 3 | [PC] 4 | [PC] 5 | [PC] 6 | [PC] 7 | [PC] 8 | [PC] 9 | [PC] 10 | [PC] 11 | [PC] 12 | [PC] 13 | [PC] 14 | |
| [OC] 1 | 3 | 4 | 4 | |||||||||||
| [OC] 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | ||||||||
| [OC] 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | ||||||||
| [OC] 4 | 3 | 4 | 4 | |||||||||||
| [OC] 5 | 3 | 4 | ||||||||||||
| [OC] 6 | 3 | 4 | ||||||||||||
| [OC] 7 | 3 | 4 | ||||||||||||
| [OC] 8 | 3 | 4 |
[PCOCAciklama]