GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| ADSL-257 | ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 4 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı; öğrencilerin etkili iletişim kurma bilgi ve becerilerini geliştirmek, kendilerini doğru ve açık biçimde ifade etmelerini sağlamak, sözlü ve sözsüz iletişim unsurlarını etkili kullanmalarına yardımcı olmak, aktif dinleme ve empati becerilerini geliştirmek ve günlük, sosyal ve profesyonel yaşamda karşılaşılan iletişim sorunlarını analiz ederek uygun iletişim stratejileri geliştirmelerini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Doç. Dr. Betül ÇEPNİ ŞENER
Öğrenme Çıktıları
| 1 | İletişim sürecinin temel bileşenlerini, işleyişini ve iletişim türlerini açıklar. |
| 2 | Sözlü ve sözsüz iletişim unsurlarını, beden dili/kinezik, haptik ve proksemi bağlamında değerlendirir ve etkili iletişimde kullanır. |
| 3 | Etkili dinleme ve empati becerilerini günlük, sosyal ve profesyonel iletişim süreçlerinde uygular. |
| 4 | İletişim engellerini ve kişilerarası iletişimde ortaya çıkan sorunları analiz ederek uygun iletişim stratejileri geliştirir. |
| 5 | Etkili iletişim, ikna edici iletişim, nezaket ve görgü kuralları, duygusal zekâ ve dijital iletişim ilkelerini farklı iletişim ortamlarında uygular. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Bu ders; iletişimin temel kavramlarını ve iletişim sürecini, iletişim türlerini, sözlü ve sözsüz iletişim tekniklerini, beden dili ve kinezik unsurları, dokunma yoluyla iletişimi (haptik), kişisel alan ve mekân kullanımını (proksemi), dinleme ve etkili dinleme becerilerini, empati ve empatik iletişimi ele alır. Ayrıca etkili iletişim, iletişim engelleri, ikna edici iletişim, sosyal yaşamda nezaket ve görgü kuralları, iletişimde kalite, duygusal zekâ ile iletişim ve sanal/dijital iletişim konuları incelenir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Dersin İşleyişi ve Değerlendirme Süreci | Dersin tanıtılması, ters yüz eğitim modelinin açıklanması, haftalık işleyiş, video/materyal kullanımı, quizler, canlı dersler ve değerlendirme sisteminin açıklanması. | Yok |
| 2 | İletişime Giriş ve Temel Kavramlar | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 3 | İletişim Süreci ve İletişim Türleri | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 4 | Önceki Haftalarda Öğrenilen Konuların Pekiştirilmesi | Tartışma, vaka analizi, soru-cevap | Önceki haftalarda işlenen asenkron derslerin ve öğrenme materyallerinin gözden geçirilmesi ve pekiştirilmesi. |
| 5 | Sözlü İletişim, Sözsüz İletişim ve Beden Dili/Kinezik | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 6 | Dokunma Yoluyla İletişim/Haptik | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 7 | Kişisel Alan Kullanımı/Proksemi ve Mekân Kullanımı | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 8 | Dinleme Becerisi ve Etkili Dinleme | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 9 | Önceki Haftalarda Öğrenilen Konuların Pekiştirilmesi | Tartışma, vaka analizi, soru-cevap | Önceki haftalarda işlenen asenkron derslerin ve öğrenme materyallerinin gözden geçirilmesi ve pekiştirilmesi. |
| 10 | Empati ve Empatik İletişim | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 11 | Etkili İletişim ve İletişim Engelleri – İkna Edici İletişim | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 12 | Sosyal Yaşamda Nezaket ve Görgü Kuralları – İletişimde Kalite | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 13 | Duygusal Zekâ ve İletişim – Sanal İletişim ve Dijital İletişim | Ters Yüz Öğrenme (Flipped Learning) Modeli, video/materyal destekli öğrenme ve öğrenme etkinlikleri. | Yok |
| 14 | Önceki Haftalarda Öğrenilen Konuların Pekiştirilmesi | Tartışma, vaka analizi, soru-cevap | Önceki haftalarda işlenen asenkron derslerin ve öğrenme materyallerinin gözden geçirilmesi ve pekiştirilmesi. |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. Eroğlu, E., Ataizi, M., Yüksel, N., & Yüksel, A. (2013). Etkili iletişim teknikleri. Anadolu Üniversitesi, 3. 2. Koçyiğit, M. (2016). Etkili iletişim ve duygusal zekâ. Eğitim Yayınevi. 3. Güven, B. (2016). Etkili iletişim. Baskı, Ankara: Pegem Akademi Yayıncılık. 4. Özbay, B. (2023). Etkili İletişim Teknikleri. Lamure Yayıncılık. 5. Thompson, N. (2018). Effective communication: A guide for the people professions. Bloomsbury Publishing.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Quiz | 10 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 60 |
| Final Sınavı için Bireysel Çalışma | 14 | 40 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 10 | 0 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 1 | 14 |
| Tartışma | 4 | 1 | 4 |
| Soru-Yanıt | 4 | 1 | 4 |
| Bireysel Çalışma | 6 | 1 | 6 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 10 | 1 | 10 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 10 | 1 | 10 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 50 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | PÇ 19 | PÇ 20 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | |
| ÖÇ 2 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| ÖÇ 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| ÖÇ 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek