GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
TKY001 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Seçmeli Ders Grubu 2 3 3,00

Önlisans


Türkçe


Öğrencilere; kalite kavramı, tarihsel süreci , toplam kalite anlayışının ortaya çıkışı ve günümüzdeki uygulamalarını öğretmektir.


Öğr. Gör. Abdulsamet Duran


1 Kalite kavramını tanımlar.
2 Toplam kalite yönetimini açıklar.
3 Kalite çemberlerini bilir.
4 Süreç yönetimini hakkında açıklama yapabilir.
5 Kalite yönetim sistem standartlarını bilir.
6 Sigma ve altı sigmayı tanımlar.
7 Yalın üretimi bilir.
8 Kalite yönetim araçlarını bilir.
9 Toplam kalite yönetiminin tarihsel sürecini açıklar.
10 Kaliteye yön veren önde gelen isimleri bilir.

Birinci Öğretim


-


-


Kalite, kalitenin tarihsel süreci, kaliteye yön verenler, toplam kalite yönetimi, kalite maliyetleri, kalite kültürü ve kurumsal kültür, kalite yönetimi araçları, kalite çemberi, süreç yönetimi, yalın üretim, altı sigma.


Hafta Konular (Teorik) Öğretim Yöntem ve Teknikleri Ön Hazırlık
1 İnsanlığın gelişim ihtiyacı ve kalite
2 Kalitenin Tarihsel Gelişimi ve Kaliteye Yön Veren Öncüler
3 Toplam Kalite Yönetimi
4 Kalite Maliyetleri
5 Kurumsal Kültür, Kalite Kültürü ve Kalite Yönetimi
6 Kalite Yönetimi Araçları
7 Kalite Yönetiminde Müşteriyi Dinlemek
8 Kalite Çemberleri
9 İstatistiksel Kalite Kontrol
10 Süreç Yönetimi
11 Toyota Üretim Sistemi
12 Yalın Üretim ve Yalın Hizmet Felsefesi
13 Kalite Yönetim Sistem Standartları
14 Altı Sigma

Toplam Kalite Yönetimi Prof. Dr. İsmail Efil Dora Yayınları Toplam Kalite Yönetimi Prof. Dr. Orhan Küçük Seçkin Yayınevi



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 75
Quiz 1 25
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

-


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Quiz 1 1 1
Tartışma 5 2 10
Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma 2 5 10
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 3 5 15
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 7 7
Okuma 10 2 20
Quiz için Bireysel Çalışma 3 2 6
Toplam İş Yükü (saat) 71

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10 PÇ 11 PÇ 12 PÇ 13 PÇ 14 PÇ 15
ÖÇ 1 4 5
ÖÇ 2 5 5
ÖÇ 3 3 3
ÖÇ 4 3 5
ÖÇ 5 4 3
ÖÇ 6 4 4
ÖÇ 7 5 3
ÖÇ 8 3 2
ÖÇ 9 3 4
ÖÇ 10 5 2
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek