GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
TKY001 TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Seçmeli Ders Grubu 2 4 3,00

Önlisans


Türkçe


Bu derste; iş hayatında kalite güvencesi ve standartları ile ilgili yeterliliklerin kazandırılması amaçlanmıştır.



1 Kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturur.
2 Kalite standartlarını uygular.
3 Kalite yöntemlerini uygular.
4 Toplam kalite değerlendirmesi yapar.
5 Standart çalışmalar ile ilgili olarak ilgili kurumlarla ilişki kurar.

Birinci Öğretim


Yok


Yok


Bu modülü başarı ile tamamlayan öğrenci; ofis ortamında İnternet, bilgisayar, plan, talimat, standart örnekleri, denetim formları, iş-işlem standartları vb. kullanarak standart ve kalite ölçütlerini kullanabilecek/belirleyebilecektir.


Hafta Konular (Teorik) Öğretim Yöntem ve Teknikleri Ön Hazırlık
1 Kalite Kavramı
2 Standart ve Standardizasyon
3 Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
4 Yönetim kalitesi ve standartları
5 Yönetim kalitesi ve standartları
6 Çevre standartları
7 Çevre standartları
8 Ara Sınav
9 Kalite yönetim sistemi modelleri
10 Kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim
11 Yönetime katılma
12 Süreç yönetim sistemi
13 Kaynak yönetimi sistemi-I
14 Kaynak yönetimi sistemi -II

Kölük, N., Dilsiz, İ., Kartal, S., 2010; Kalite güvencesi ve Standartları , Detay Yayıncılık


Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 75
Tartışma 1 25
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

Yok


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Derse Katılım 14 2 28
Tartışma 10 1 10
Bireysel Çalışma 8 1 8
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 7 7
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 10 10
Okuma 8 1 8
Toplam İş Yükü (saat) 73

PÇ 1
ÖÇ 1
ÖÇ 2
ÖÇ 3
ÖÇ 4
ÖÇ 5
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek