GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TKY001 | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere toplam kalite yönetimi ile temel kavramları sunmaktır. Ayrıca toplam kalitenin iş hayatındaki yeri ve önemini vurgulamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Selman TEMİZ Dr. Öğr. Üyesi Bekir Sıtkı ŞİRİKÇİ Öğr. Gör. Kenan KORKMAZ
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite kavramını tanımlar. |
| 2 | Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü açıklar. |
| 3 | Toplam kalite yönetimi araç ve tekniklerini açıklar. |
| 4 | Kalitenin oluşumunda insan ve süreç performansını açıklar. |
| 5 | Toplam kalite yönetimi uygulamalarını açıklar. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite kavramı, kalite kavramının gelişimi Küresel rekabet ve yeni yönetim paradigmaları. Toplam kalite yönetimi ve klasik yönetim arasındaki farklar. Toplam kalite yönetimi felsefe ve ilkeleri. Kalite uygulamalarında kalite ödülleri.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Yönetim kavramı, yönetimin özellikleri | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 2 | Yönetim fonksiyonları-1 | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 3 | Yönetim fonksiyonları-2 | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 4 | Toplam kalite yönetimi (TKY) kavramı | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 5 | Kurumsal Kültür, Kalite Kültürü ve Kalite Yönetimi | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 6 | TKY felsefesi ve standartların gelişimi | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 7 | TKY’nin uygulanma süreci ve Kalitenin öncüleri | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 8 | TKY’nin uygulanma süreci ve Kalitenin öncüleri | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 9 | TKY araçları ve teknikleri I | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 10 | TKY araçları ve teknikleri II | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 11 | Kaliteyi artırma faaliyetleri | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 12 | Kalite yönetim sistemi | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 13 | Kalite kültürü, TKY ve etik | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
| 14 | Kaliteli zaman, yaşam kalitesi | Düz anlatım | Ders kitabı ve ders notu |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. BEKTAŞ Ç., “Toplam Kalite Yönetimine Güncel Bakış”, Beta Yayınları, 2019 2. ÇETİN C., ARSLAN M.L., "Toplam Kalite Yönetimi", Beta Yayınları, 2020
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 50 |
| Quiz | 1 | 50 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Derse Katılım | 14 | 1 | 14 |
| Tartışma | 3 | 2 | 6 |
| Soru-Yanıt | 10 | 2 | 20 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 7 | 7 |
| Okuma | 14 | 1 | 14 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 71 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 2 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 3 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 4 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| ÖÇ 5 | 3 | 5 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek