GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı

Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
DVS701 ÖRNEK OLAY ANALİZİ Seçmeli Ders Grubu 2 3 5,00

Dersin Seviyesi

Önlisans

Dersin Sunulduğu Dil

Dersin Amacı

Öğrencilerin sağlık hizmetleri ve çalışma yaşamında karşılaşabilecekleri olayları analiz etme, problem durumlarını değerlendirme, farklı çözüm seçenekleri geliştirme ve karar verme becerilerini geliştirmektir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri

Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümü Öğretim Elemanları

Öğrenme Çıktıları

1 Örnek olay analizinin temel kavramlarını ve aşamalarını açıklar.
2 Örnek olaylarda problem durumlarını ve probleme neden olan faktörleri belirler.
3 Örnek olayları neden-sonuç ilişkisi ve mevcut bilgiler doğrultusunda analiz eder.
4 Örnek olaylara yönelik uygun çözüm seçenekleri geliştirir ve değerlendirir.
5 Örnek olaylarda iletişim, etik, mesleki sorumluluk ve ekip çalışması ilkelerini değerlendirerek karar verir.

Öğretim Sistemi

Birinci Öğretim

Dersin Ön Koşulu Olan Dersler

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

YOK

Dersin İçeriği

Örnek olay kavramı ve örnek olay analizinin temel ilkeleri; olayların tanımlanması ve analiz edilmesi; problem belirleme; neden-sonuç ilişkilerinin değerlendirilmesi; karar verme ve çözüm geliştirme; sağlık hizmetlerinde karşılaşılan mesleki ve yönetsel olayların analizi; iletişim, etik, hasta hakları ve mesleki sorumluluk açısından olayların değerlendirilmesi; bireysel ve ekip çalışmasına dayalı örnek olay uygulamaları.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

Hafta Konular (Teorik) Uygulama Öğretim Yöntem ve Teknikleri Ön Hazırlık
1 Örnek Olay Kavramı ve Örnek Olay Analizine Giriş Basit bir örnek olayın incelenmesi ve olayın temel unsurlarının belirlenmesi Anlatım, soru-cevap, örnek olay incelemesi ve tartışma
2 Örnek Olay Analizinin Temel İlkeleri ve Aşamaları Bir örnek olayın analiz aşamalarının uygulanması Anlatım, örnek olay incelemesi, soru-cevap ve tartışma
3 Problem Durumunun Belirlenmesi ve Tanımlanması verilen örnek olayda temel problemin belirlenmesi ve tanımlanması Örnek olay incelemesi, soru-cevap ve tartışma Problem belirleme ve problem tanımlama kavramlarının incelenmesi
4 Örnek Olaylarda Neden-Sonuç İlişkilerinin Analizi Bir örnek olayda neden ve sonuçların belirlenmesi Örnek olay incelemesi, tartışma ve soru-cevap Neden-sonuç ilişkisi ve problem analizi hakkında ön inceleme yapılması
5 Bilgi Toplama ve Örnek Olayın Değerlendirilmesi Vaka ile ilgili bilgilerin belirlenmesi, sınıflandırılması ve değerlendirilmesi Anlatım, örnek olay incelemesi ve grup çalışması
6 Problem Çözme ve Karar Verme Süreci Bir örnek olay üzerinden problem çözme ve karar verme basamaklarının uygulanması Anlatım, örnek olay, soru-cevap ve tartışma Problem çözme ve karar verme süreçlerinin incelenmesi
7 Çözüm Seçeneklerinin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesi Verilen vaka için alternatif çözüm önerilerinin geliştirilmesi ve karşılaştırılması Örnek olay incelemesi, beyin fırtınası ve grup çalışması Çözüm geliştirme yöntemlerinin incelenmesi
8 Sağlık Hizmetlerinde Örnek Olay Analizi Sağlık kurumunda karşılaşılan bir mesleki olayın analiz edilmesi Sağlık hizmetlerinde karşılaşılan mesleki problemlerin incelenmesi
9 İletişim Sorunlarına İlişkin Örnek Olayların Analizi Hasta, hasta yakını ve sağlık çalışanları arasındaki iletişim sorunlarının vaka üzerinden değerlendirilmesi Örnek olay incelemesi, rol oynama, tartışma ve soru-cevap
10 Etik, Hasta Hakları ve Mesleki Sorumluluk Açısından Örnek Olayların Değerlendirilmesi Bir sağlık vakasının etik, hasta hakları ve mesleki sorumluluk açısından değerlendirilmesi Örnek olay incelemesi, tartışma ve soru-cevap Hasta hakları, mesleki etik ve sorumluluk ilkelerinin incelenmesi
11 Büro Yönetimi ve Sekreterlik Hizmetlerinde Örnek Olay Analizi Tıbbi sekreterlik hizmetlerinde karşılaşılan bir mesleki olayın analiz edilmesi Örnek olay incelemesi, grup çalışması ve tartışma Tıbbi sekreterlik hizmetlerinde karşılaşılabilecek mesleki sorunların incelenmesi
12 Ekip Çalışması ve Çatışma Durumlarına İlişkin Örnek Olayların Analizi Ekip içi çatışma içeren bir vakanın analiz edilmesi ve çözüm önerilerinin geliştirilmesi Örnek olay, grup çalışması, tartışma ve rol oynama Ekip çalışması ve çatışma yönetimi hakkında ön inceleme yapılması
13 Alternatif Çözümlerin Karşılaştırılması ve Karar Verme Bir vaka için geliştirilen çözüm seçeneklerinin karşılaştırılması ve en uygun çözümün seçilmesi Örnek olay incelemesi, problem çözme ve tartışma Karar verme ölçütlerinin ve çözüm seçeneklerinin incelenmesi
14 Bütüncül Örnek Olay Analizi ve Çözüm Önerilerinin Sunulması Kapsamlı bir örnek olayın analiz edilmesi ve çözüm önerilerinin sunulması Örnek olay incelemesi, grup çalışması, sunum ve tartışma Örnek olay analizi aşamalarının ve önceki konuların gözden geçirilmesi

Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar

Öztürk Başpınar, N. (2015). Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığında Örnek Olay Analizi. Drucker, P. (2013). Yönetim – Örnek Vakalar. Optimist Yayınevi. Ders Sunuları ve öğretim elemanı tarafından hazırlanan örnek olay/vaka materyalleri.

Değerlendirme

Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 50
Uygulama/Pratik 1 50
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Proje Hazırlama 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 50
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 50

Staj Durumu

--

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Derse Katılım 14 3 42
Uygulama Sınavı 1 4 4
Derse Katılım (Uygulama) 14 1 14
Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma 1 10 10
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 1 25 25
Okuma 14 2 28
Toplam İş Yükü (saat) 125

Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10 PÇ 11 PÇ 12 PÇ 13 PÇ 14 PÇ 15 PÇ 16 PÇ 17 PÇ 18
ÖÇ 1 5
ÖÇ 2 5
ÖÇ 3 5
ÖÇ 4 5
ÖÇ 5 5 3
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek