GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SAP001 | SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Dersin Amacı
İşletmelerin temel fonksiyonlarından birisi olan pazarlama alanını sağlık sektörüne özel dinamikleri ile ele alarak, sağlık sektöründe pazarlamanın tekniği ve uygulamaları konusunda temel teorik bilgileri sunulurken uygulamada gereksinim duyulacak bilgi ve beceriyi edindirmekle beraber, sağlık yöneticisinin sağlık pazarlamasındaki etkin rol ve konumunun benimsetilmesi, stratejik pazarlama planı hazırlayabilecek yetilerin kazandırılması hedeflenmektedir
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümü Öğretim Elemanları
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama kavramını, temel ilkelerini ve pazarlama tekniklerini açıklar. |
| 2 | Sağlık hizmetlerinde pazarlama çevresini ve pazarlama faaliyetlerini etkileyen faktörleri değerlendirir. |
| 3 | Sağlık hizmetlerinde stratejik pazarlama planını oluşturma, uygulama ve değerlendirme süreçlerini açıklar. |
| 4 | Sağlık yöneticisinin sağlık hizmetleri pazarlamasındaki rolünü ve sorumluluklarını değerlendirir. |
| 5 | Sağlık tüketicilerinin karar verme süreçlerini ve pazar bölümlendirme yaklaşımlarını analiz eder. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
[Yok]
Dersin İçeriği
Bu ders, Sağlık kurumlarında stratejik pazarlama yönetimi, pazarlama stratejileri ve pazarlama karması elemanlarını içermektedir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Genel tanıtım ve ders içeriği hakkında bilgilendirme | ||
| 2 | Pazarlama ve sağlık hizmetleri pazarlamasının gelişimi, Hizmetlerin özellikleri hizmet sektörünün gelişimi ve sağlık hizmetlerinin özellikleri | ||
| 3 | Tüketici davranışları | ||
| 4 | Pazarlama bilgi sistemleri ve pazarlama araştırması | ||
| 5 | Pazar bölümleme, Hedef Pazar seçimi, Pazar konumlandırma, Büyüme stratejileri, Stratejik pazarlama planlaması | ||
| 6 | Pazarlama karması elemanları: Ürün | ||
| 7 | Pazarlama karması elemanları: Fiyat | ||
| 8 | Pazarlama karması elemanları: Dağıtım | ||
| 9 | Pazarlama karması elemanları: Tutundurma | ||
| 10 | Pazarlama karması elemanları: İnsan, Mekan, Süreç | ||
| 11 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında yeni yaklaşımlar | ||
| 12 | Markalaşma ve marka yönetimi | ||
| 13 | Pazarlama Etiği | ||
| 14 | Genel Tekrar |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. Montague Brown, Healthcare Marketing Management, Health Care Management Review, An Aspen Publication, 1992 2. Philip Kotler and Roberta N. Clarke, Marketing for Health Care Organizations, Prentice Hall Inc., Englewood Cliffs, New Jersey 3. Philip Kotler, Soru ve Cevaplarla Günümüzde Pazarlamanın Temelleri, Acar Matbaacılık, Ocak 2006, İstanbul. (Çev. Ümit Şensoy) 4. Yavuz OdabaĢı, SatıĢta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, Sistem Yayıncılık, Nisan 2000, İstanbul 5. Tengilimoğlu, D., Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi, 2011.
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 50 |
| Quiz | 1 | 50 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 3 | 1 | 3 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Soru-Yanıt | 14 | 2 | 28 |
| Beyin Fırtınası | 14 | 3 | 42 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 4 | 1 | 4 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 3 | 1 | 3 |
| Ev Ödevi | 1 | 2 | 2 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 125 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 3 | 3 | |||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 3 | |||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 4 | 3 | |||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | ||||||||||||||
| ÖÇ 5 | 4 | 5 | 4 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek