GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TKY001 | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Öğrencilere kalite kavramı, kalite yönetiminin tarihsel gelişimi ve toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri hakkında bilgi kazandırmak; kalite yönetimi yaklaşımlarının ve güncel uygulamaların sağlık kurumları açısından değerlendirilmesini sağlamaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümü Öğretim Elemanları
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite ve toplam kalite yönetiminin temel kavramlarını, ilkelerini ve tarihsel gelişimini açıklar. |
| 2 | Toplam kalite yönetiminin temel unsurlarını ve kalite yönetim araçlarını değerlendirir. |
| 3 | Kalite çemberleri, süreç yönetimi ve sürekli iyileştirme yaklaşımlarını sağlık hizmetleri bağlamında açıklar ve değerlendirir. |
| 4 | Kalite maliyetleri, kalite kültürü ve yalın yönetim uygulamalarının kurum performansına etkilerini analiz eder. |
| 5 | Kalite yönetim sistemleri ve standartlarının sağlık kurumlarında uygulanmasına yönelik temel ilkeleri değerlendirir. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Dersin ön koşulu bulunmamaktadır.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite kavramı ve kalite yönetiminin tarihsel gelişimi, kaliteye yön veren yaklaşımlar, toplam kalite yönetiminin temel ilkeleri, kalite maliyetleri, kalite kültürü ve kurumsal kültür, kalite yönetim araçları, kalite çemberleri, süreç yönetimi, yalın yönetim, altı sigma, sürekli iyileştirme ve sağlık kurumlarında kalite yönetimi uygulamalarını kapsamaktadır.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | İnsanlığın gelişim ihtiyacı ve kalite | ||
| 2 | Kalitenin Tarihsel Gelişimi ve Kaliteye Yön Veren Öncüler | ||
| 3 | Toplam Kalite Yönetimi | ||
| 4 | Kalite Maliyetleri | ||
| 5 | Kurumsal Kültür, Kalite Kültürü ve Kalite Yönetimi | ||
| 6 | Kalite Yönetimi Araçları | ||
| 7 | Kalite Yönetiminde Müşteriyi Dinlemek | ||
| 8 | Kalite Çemberleri | ||
| 9 | İstatistiksel Kalite Kontrol | ||
| 10 | Süreç Yönetimi | ||
| 11 | Toyota Üretim Sistemi | ||
| 12 | Yalın Üretim ve Yalın Hizmet Felsefesi | ||
| 13 | Kalite Yönetim Sistem Standartları | ||
| 14 | Altı Sigma |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Toplam Kalite Yönetimi Prof. Dr. İsmail Efil Dora Yayınları Toplam Kalite Yönetimi Prof. Dr. Orhan Küçük Seçkin Yayınevi
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 60 |
| Quiz | 1 | 40 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 2 | 1 | 2 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Tartışma | 8 | 2 | 16 |
| Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma | 2 | 5 | 10 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 2 | 5 | 10 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 7 | 7 |
| Okuma | 14 | 2 | 28 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 74 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 4 | 3 | |||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 5 | |||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 3 | 3 | 4 | 5 | ||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 4 | 5 | 5 | |||||||||||||||
| ÖÇ 5 | 3 | 3 | 5 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek