GERİ DÖN

Ders Öğretim Planı


Dersin Kodu Dersin Adı Dersin Türü Yıl Yarıyıl AKTS
ANTTSD040 SPORDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Seçmeli Ders Grubu 4 8 3,00

Lisans


Türkçe


Toplam kalite yönetimi ile ilgili temel kavramları ve bu bilgiler ışığında spor alanında uygulanabilirliğini öğrenmek.



1 Temel kalite kavramlarını, kalitenin gelişimi, boyutlarını ve unsurlarını öğrenir.
2 Toplam kalite yönetiminin görevleri ve amaçlarını kavrar.
3 Toplam kalite yönetimi uygulama adımlarını öğrenir.
4 Toplam kalite yönetiminin araç ve tekniklerini kullanır.
5 Toplam kalite yönetimini spor örgütlerinde nasıl uygulanabileceğini bilir.

Birinci Öğretim


-


-


Yönetim düşüncesinde toplam kalite anlayışı, toplam kalite yönetimi ile ilgili temel kavramlar, toplam kalite yönetiminin spor alanına uygulanması.


Hafta Konular (Teorik) Öğretim Yöntem ve Teknikleri Ön Hazırlık
1 TKY tarihi
2 Kalite ve ilgili kavramlar
3 Kalite boyutları
4 Kalite çemberi ve süreci
5 Sürekli gelişim (Kaizen)
6 TKY ve iç ve dış müşteri odaklılık
7 TKY amacı yararları
8 TKY’de insan ilişkileri ve iletişim
9 TKY’de liderlik ve takım çalışması
10 Kalite sistemleri
11 Hizmet ve endüstri sektöründe TKY
12 Spor yönetiminde TKY
13 Spor hizmetlerinde TKY
14 Spor hizmetlerinde TKY

Yatkın, A.; Toplam Kalite Yönetimi, Nobel Yayınları, Ankara, 2003.



Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri Adet Değer
Ara Sınav 1 60
Quiz 1 40
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri Adet Değer
Final Sınavı 1 100
Toplam 100
Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri 40
Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri 60

-


Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ara Sınav 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
Quiz 1 1 1
Derse Katılım 14 2 28
Bireysel Çalışma 14 1 14
Ödev Problemleri için Bireysel Çalışma 3 2 6
Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma 7 2 14
Quiz için Bireysel Çalışma 7 2 14
Toplam İş Yükü (saat) 79

PÇ 1 PÇ 2 PÇ 3 PÇ 4 PÇ 5 PÇ 6 PÇ 7 PÇ 8 PÇ 9 PÇ 10 PÇ 11
ÖÇ 1 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
ÖÇ 2 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
ÖÇ 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
ÖÇ 4 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
ÖÇ 5 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek