GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| ADSL-117 | Satış ve İkna Teknikleri | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 2,00 |
Dersin Seviyesi
Lisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Satış alanında yetkin öğrencilerin yetiştirilmesi.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Pınar HACIHASANOĞLU
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Pazarlamanın genel hatlarını tanır. |
| 2 | Ürüne göre satış teknikleri kullanmayı bilir. |
| 3 | Pazarlama stratejileri oluşturur/tanır. |
| 4 | İkna kabiliyeti geliştirir |
| 5 | satış kapatma tekniklerini bilir uygular |
| 6 | İletişim ve beden dili konusunda bilgili olur, satış uygulamasında kullanabilir. |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Satış, satış çeşitleri, satış elemanının nitelikleri, iletişim ve beden dilinin kullanılması, satışa hazırlık, müşteri tipleri ve itiraz karşılama teknikleri.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Satış | ||
| 2 | Satış çeşitleri | ||
| 3 | Satış elemanının eğitimi ve özellikleri | ||
| 4 | Müşteri ve davranış çeşitleri | ||
| 5 | İletişim ve beden dili | ||
| 6 | Satış süreci | ||
| 7 | İtiraz karşılama teknikleri | ||
| 8 | İtiraz karşılama teknikleri 2 | ||
| 9 | Konu tekrarı, örnek uygulamalar | ||
| 10 | Satış kapama teknikler | ||
| 11 | Satış kapama teknikleri 2 | ||
| 12 | Satış sonrası hizmet | ||
| 13 | Roleplay uygulaması | ||
| 14 | Genel tekrar | ||
| 15 | Final sınavı |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1- Satış Teknikleri, MEGEP 2- Satış Teknikleri, Yetkin Bulut 3-Satış Teknikleri, Polat Tunçer
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Quiz | 2 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 2 | 1 | 2 |
| Alan Çalışması | 13 | 2 | 26 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 3 | 3 |
| Okuma | 14 | 1 | 14 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 2 | 3 | 6 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 52 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | |
| ÖÇ 1 | ||||||||||||
| ÖÇ 2 | ||||||||||||
| ÖÇ 3 | ||||||||||||
| ÖÇ 4 | ||||||||||||
| ÖÇ 5 | ||||||||||||
| ÖÇ 6 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek