GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| TKY001 | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 4 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu dersin amacı, öğrencilere toplam kalite yönetimi ile temel kavramları sunmaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Tıbbi Hizmetler ve Teknikler Bölümü Öğretim Elemanları
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Kalite kavramını tanımlar |
| 2 | Toplam kalite yönetimi felsefe ve kültürünü açıklar |
| 3 | Toplam kalite yönetimi araç ve tekniklerini açıklar |
| 4 | Kalitenin oluşumunda insan ve süreç performansını tartışır |
| 5 | Toplam kalite yönetimi uygulamalarını tartışır |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Dersin ön koşulu bulunmamaktadır.
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Kalite kavramı, kalite kavramının gelişimi Küresel rekabet ve yeni yönetim paradigmaları Toplam kalite yönetimi ve klasik yönetim arasındaki farklar Toplam kalite yönetimi felsefe ve ilkeleri Toplam kalite yönetimi araçları Toplam kalite yönetimi uygulamaları Kalite Kontrol çemberleri işleyişi Toplam kalite yönetiminin süreç olarak uygulanması Toplam kalite yönetiminde liderlik ve önemi Toplam kalite yönetimi başarı koşulları Toplam kalite yönetimine yönelik eleştiriler Türkiye’de toplam kalite yönetimi Kalite uygulamalarında kalite ödülleri
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Yönetim Kavramı, Yönetimin Özellikleri | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 2 | Yönetimin fonksiyonları- planlama- organizasyon | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 3 | Yöneltme fonksiyonu | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 4 | Toplam Kalite Yönetimi (TKY)Kavramı | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 5 | TKY'nin Genel Özellikleri, TKY'nin Yararları ve Amaçları | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 6 | TKY Felsefesi ve standartların Gelişimi | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 7 | TKY’nin Uygulanma Süreci | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 8 | Kalitenin Öncüleri | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 9 | TKY Araçları ve Teknikleri I | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 10 | TKY Araçları ve Teknikleri Iı | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 11 | Kaliteyi Artırma Faaliyetleri | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 12 | Kalite Yönetim Sistemi | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 13 | Kalite Kültürü, TKY ve Etik | Soru - Yanıt | Araştırma |
| 14 | Kaliteli Zaman, Yaşam Kalitesi | Soru - Yanıt | Araştırma |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. Ders Notları 2. Çelik, Adnan (2010).Toplam Kalite Yönetimi, 2.b., Gazi Kitabevi Tic. Ltd.Şti., Ankara. 3. Bayrak, Sabahat; Göncüoğlu, Hasan (2001). Toplam Kalite Yönetimi ve Uygulanabilirliğine Yönelik Denizli İlinde Bir Araştırma, Beta Basım A.Ş., İstanbul. 4. Efil, İsmail (2010).Toplam Kalite Yönetimi, Dora Basım Yayım Dağıtım, Bursa.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 80 |
| Quiz | 1 | 20 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Soru-Yanıt | 14 | 2 | 28 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 1 | 7 | 7 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 1 | 7 | 7 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 1 | 5 | 5 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 78 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | |
| ÖÇ 1 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 |
| ÖÇ 2 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 |
| ÖÇ 3 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 |
| ÖÇ 4 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 |
| ÖÇ 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 1 | 4 | 3 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek