GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| PRB001 | PROTOKOL BİLGİSİ VE SOSYAL DAVRANIŞ | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 4 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Bu ders öğrenciye Kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olabilme adına resmi ortamlarda protokol bilgisini kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileme ve uygulama becerisini kazandıracaktır.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Yeliz BULUT
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Protokol ve sosyal davranış kurallarının önemini açıklar |
| 2 | Uygun giyinmeyi ve davranmayı bilir ve uygular. |
| 3 | Tanışma ve tanıştırma kurallarını, iş yerinde uygun davranmayı ve telefonda konuşma kurallarının öğrenir. |
| 4 | Randevu, yazılı iletişim ve toplantı kurallarını öğrenir. |
| 5 | Sosyal ve resmi yemek davetlerini organize eder.Yemeklerde uyulması gereken görgü ve protokol kurallarının neler olduğunu açıklar |
| 6 | Ülkemizde protokole ilişkin yasal düzenlemeleri sıralar |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
Bu modülü başarı ile tamamlayan öğrenci; kurum içi ve dışı belge akışını takip edebilecektir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Protokolün tanımı ve tarihsel gelişimini incelemek,protokol mevzuatı | ||
| 2 | Sosyal yaşama ve iş ortamına uyumda protokol kurallarını bilme ve uygulamanın önemi Kartvizit protokolu, mektuplarda hitap şekilleri, imza, konuşma ve dinleme protokolu | ||
| 3 | Sosyal davranış ,Terbiye, nezaket, görgü ve zarafet kuralları ve protokol kuralları | ||
| 4 | Dış Görünümün Önemi ve Giyim Tanışma ve Tanıştırılma | ||
| 5 | Hitaplar ve Selamlaşma,Karşılama ve Uğurlama | ||
| 6 | Açılış, törenler ve konuşmalarda protokol kuralları, bayrak protokolu | ||
| 7 | Makamda Davranış Kuralları ve Üstlerle İlişkiler, Protokol Yazıları ve Yönetici Asistanlığı Protokolü | ||
| 8 | Randevu, yazılı iletişim ve toplantı kuralları | ||
| 9 | Davet ve Ziyafet Protokolü, Yemeklerde, hediyeleşmede, çiçek göndermede protokol | ||
| 10 | İş görüşmeleri, Toplantı Protokolü, Göreve başlama ve ayrılma protokolü | ||
| 11 | Araçlarda Uygulanan Protokol | ||
| 12 | Toplumsal barış açısından düzenleyici kuralların önemi, halka açık, kapalı ortamlarda uygulanan protokol | ||
| 13 | Protokol listeleri: Ankara'da uygulanan devlet protokol listesi, illerde uygulanan protokol listesi, yabancı konuklar şeref salonu protokol listesi | ||
| 14 | Telefonda Protokol, Randevu Protokolü ve Yazılı İletişimde Protokol Sosyal ve resmi yemek davetleri organizasyonu |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Nihat AYTÜRK, Protokol Bilgisi, Nobel Yayıncılık, Milli Eğitim Bakanlığı (2011). Protokol ve Görgü Kuralları. AYTÜRK, Nihat (2014). Protokol Yönetimi. AYTÜRK, Nihat (2007). Davranış Bilgisi DAFT, Richard (t.y.). Liderlik. URGANCI, Hakan (2008). Ben Kim Konuşmak Kim? URGANCI, Hakan (2009). Herkes İçin Karizma. SEZER, Adem. Davet, Karşılama, Ağırlama ve Uğurlama… TECİMER, Yasemin (2016). Kamusal Alanda Protokol Kuralları. TECİMER, Yasemin (2016). Adabı Muaşeret.
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 50 |
| Quiz | 1 | 50 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 1 | 1 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Takım/Grup Çalışması | 1 | 1 | 1 |
| Rol Oynama / Dramatize Etme | 14 | 1 | 14 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 7 | 1 | 7 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 5 | 1 | 5 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 72 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | |
| ÖÇ 1 | 2 | 1 | 1 | ||||||||
| ÖÇ 2 | 1 | 1 | |||||||||
| ÖÇ 3 | 1 | 1 | 2 | 2 | |||||||
| ÖÇ 4 | 1 | ||||||||||
| ÖÇ 5 | 1 | 2 | 2 | 1 | |||||||
| ÖÇ 6 | 1 | 1 | 1 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek