GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| ILT001 | İLETİŞİM | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 3 | 3,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
Toplumsal yaşam içinde iletişim olgusunun önemini kavrayabilme, Örgütsel iletişimde dikey-yatay iletişim kanallarını ve bu kanallarda iletişimi etkileyen etmenleri kavrayabilme.
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
| 1 | İletişimin temel kavramlarını açıklayabilecektir. |
| 2 | Toplumsal yaşam içinde iletişim olgusunun önemini kavrayabilir. (Kendisine verilen görev ve sorumlulukları yerine getirir, Örgüt/Kurum, iş ve toplumsal etik değerlere uygun davranır. Değişime ve yeniliğe açıktır) |
| 3 | Organizasyon ve iletişim yapısını tanıyabilir.( Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır. Örgüt/Kurum, iş ve toplumsal etik değerlere uygun davranır) |
| 4 | İletişim sürecini bilir. |
| 5 | Beden dili ile sözlü iletişim arasında ilişki kurabilir.(Çağrı Merkezi Hizmetleri alanı ile ilgili edindiği bilgi ve beceriler düzeyindeki düşüncelerini ve önerilerini ilgililere yazılı ve sözlü olarak aktarır) |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
Yok
Dersin İçeriği
İletişim Kavramı, İletişimin Önemi ve Amacı, İletişim İlkeleri ve Bağlamı, İletişim Türleri, İletişim Modelleri, Sözel ve Sözel Olmayan İletişim, Bilişim Çağında İletişim ve İnternet, Bireyler arası İletişim, Kitle İletişim, Uluslararası İletişim ve Kültürler arası iletişim, Grup İletişimi ve Örgüt İçi İletişim
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | İletişim Kavramı ve Önemi | ||
| 2 | İletişimin Amacı, İlkeleri ve Bağlamı | ||
| 3 | İletişim Modelleri | ||
| 4 | İletişim Türleri | ||
| 5 | Sözel İletişim | ||
| 6 | Sözel Olmayan İletişim | ||
| 7 | Bilişim Çağında İletişim | ||
| 8 | Bilişim Çağında İletişim | ||
| 9 | Kitle İletişimi | ||
| 10 | Bireylerarası İletişim | ||
| 11 | Uluslararası ve Kültürlerarası İletişim | ||
| 12 | Grup İletişimi | ||
| 13 | Örgüt İçi İletişim | ||
| 14 | Genel Tekrar |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Sözel Anlatım ve Örnek Olay Tekniği
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Ara Sınav | 1 | 75 |
| Quiz | 1 | 25 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 40 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 60 | |
Staj Durumu
Yok
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Ara Sınav | 3 | 1 | 3 |
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Derse Katılım | 14 | 2 | 28 |
| Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Ara Sınav İçin Bireysel Çalışma | 3 | 1 | 3 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 14 | 1 | 14 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 63 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | |
| ÖÇ 1 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | |||||||||
| ÖÇ 2 | 4 | 4 | 2 | 1 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 2 | 5 | 2 | 3 | 4 | |||
| ÖÇ 3 | 3 | 4 | 2 | 1 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 2 | 5 | 2 | 3 | 5 | |||
| ÖÇ 4 | 4 | 4 | 2 | 1 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 2 | 5 | 2 | 3 | 5 | |||
| ÖÇ 5 | 3 | 4 | 2 | 1 | 4 | 4 | 5 | 4 | 3 | 2 | 2 | 5 | 2 | 4 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek