GERİ DÖN
Ders Öğretim Planı
| Dersin Kodu | Dersin Adı | Dersin Türü | Yıl | Yarıyıl | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| SAP001 | SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA | Seçmeli Ders Grubu | 2 | 4 | 5,00 |
Dersin Seviyesi
Önlisans
Dersin Sunulduğu Dil
Türkçe
Dersin Amacı
İşletmelerin temel fonksiyonlarından birisi olan pazarlama alanını sağlık sektörüne özel dinamikleri ile ele alarak, sağlık sektöründe pazarlamanın tekniği ve uygulamaları konusunda temel teorik bilgileri sunulurken uygulamada gereksinim duyulacak bilgi ve beceriyi edindirmekle beraber, sağlık yöneticisinin sağlık pazarlamasındaki etkin rol ve konumunun benimsetilmesi, stratejik pazarlama planı hazırlayabilecek yetilerin kazandırılması hedeflenmektedir
Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Yönetim ve Organizasyon Bölümü Sağlık Kurumları İşletmeciliği Programı Öğretim Elemanları
Öğrenme Çıktıları
| 1 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında, pazarlama teknik ve uygulamaları temel bilgilerini öğrenir |
| 2 | Kavram ve terminolojiye hâkim olmak. İşletme çevresinin pazarlama alanı ile olan ilişkilerini bilir |
| 3 | Stratejik pazarlama planı oluşturabilmek, uygulama, değerlendirme ve kontrol etme ile ilgili bilgi ve becerilere sahip olur |
| 4 | Sağlık Yöneticisinin sağlık pazarlamasındaki etkin rol ve konumunu benimser |
| 5 | Sağlık tüketicilerinin karar verme süreci ve bölümlendirilebilmesini kavrar |
Öğretim Sistemi
Birinci Öğretim
Dersin Ön Koşulu Olan Dersler
Yok
Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar
-
Dersin İçeriği
Bu ders, sağlık kurumlarında stratejik pazarlama yönetimi, pazarlama stratejileri ve pazarlama karması elemanlarını içermektedir.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
| Hafta | Konular (Teorik) | Öğretim Yöntem ve Teknikleri | Ön Hazırlık |
|---|---|---|---|
| 1 | Genel Tanıtım ve Ders İçeriği Hakkında Bilgilendirme | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 2 | Pazarlama ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi, Hizmetlerin Özellikleri Hizmet Sektörünün Gelişimi ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 3 | Tüketici Davranışları | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 4 | Pazarlama Bilgi Sistemleri ve Pazarlama Araştırması | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 5 | Pazar bölümleme, Hedef Pazar seçimi, Pazar konumlandırma, Büyüme stratejileri, Stratejik pazarlama planlaması | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 6 | Pazarlama karması elemanları: Ürün | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 7 | Pazarlama karması elemanları: Fiyat | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 8 | Pazarlama karması elemanları: Dağıtım | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 9 | Pazarlama karması elemanları: Tutundurma | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 10 | Pazarlama karması elemanları: İnsan, Mekan, Süreç | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 11 | Sağlık hizmetleri pazarlamasında yeni yaklaşımlar | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 12 | Markalaşma ve marka yönetimi | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 13 | Pazarlama Etiği | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
| 14 | Genel Tekrar | Ders Anlatımı, Soru-Cevap | Ders Notu Okumaları |
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
Montague Brown, Healthcare Marketing Management, Health Care Management Review, An Aspen Publication, 1992, Philip Kotler and Roberta N. Clarke, Marketing for Health Care Organizations, Prentice Hall Inc., Englewood Cliffs, New Jersey, Philip Kotler, Soru ve Cevaplarla Günümüzde Pazarlamanın Temelleri, Acar Matbaacılık, Ocak 2006, İstanbul. (Çev. Ümit Şensoy), Yavuz Odabaşı, Satışta ve Pazarlamada Müşteri İlişkileri Yönetimi, Sistem Yayıncılık, Nisan 2000, İstanbul, Diaver Tengilimoğlu, Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi, 2011
Planlanan Öğrenme Aktiviteleri ve Metodları
Değerlendirme
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | Adet | Değer |
|---|---|---|
| Quiz | 3 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | Adet | Değer |
| Final Sınavı | 1 | 100 |
| Toplam | 100 | |
| Yarıyıl (Yıl) İçi Etkinlikleri | 50 | |
| Yarıyıl (Yıl) Sonu Etkinlikleri | 50 | |
Staj Durumu
-
İş Yükü Hesaplaması
| Etkinlikler | Sayısı | Süresi (saat) | Toplam İş Yükü (saat) |
|---|---|---|---|
| Final Sınavı | 1 | 1 | 1 |
| Quiz | 3 | 1 | 3 |
| Derse Katılım | 14 | 3 | 42 |
| Soru-Yanıt | 14 | 3 | 42 |
| Beyin Fırtınası | 14 | 3 | 42 |
| Final Sınavı içiin Bireysel Çalışma | 2 | 1 | 2 |
| Quiz için Bireysel Çalışma | 3 | 1 | 3 |
| Ev Ödevi | 1 | 2 | 2 |
| Toplam İş Yükü (saat) | 137 | ||
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
| PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 | PÇ 18 | |
| ÖÇ 1 | 5 | 4 | 5 | 5 | ||||||||||||||
| ÖÇ 2 | 5 | 5 | 5 | |||||||||||||||
| ÖÇ 3 | 5 | 4 | 5 | |||||||||||||||
| ÖÇ 4 | 5 | 5 | 5 | |||||||||||||||
| ÖÇ 5 | 5 | 5 |
* Katkı Düzeyi : 1 Çok düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 Çok yüksek